st2 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে st2 আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, কোথায় সংরক্ষণ করে এবং কখন ব্যবহার...
আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন
যখন আপনি st2-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যাতে লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে পারি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা শুধু ট্রানজ্যাকশন আইডি ও পরিমাণ রাখি — আপনার মোবাইল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না। আপনার গেম ইতিহাস, স্পোর্টস বেটিং রেকর্ড এবং লগইন সময় আমরা সার্ভার লগে রাখি যাতে
বিরোধ সমাধান ও প্রতারণা প্রতিরোধ করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা এই ডেটা প্রক্রিয়া করি এবং আপনার সম্মতি ব্যতীত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না। আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা প্রয়োজনীয় সাপোর্ট বা যাচাইকরণের জন্য দেখতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কেন আপনি st2 গোপনীয়তা নীতিতে আস্থা রাখতে পারেন
আমরা গোপনীয়তা নীতিকে স্বচ্ছ, যাচাইযোগ্য এবং বাস্তবায়নযোগ্য রাখি যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে এবং আপনি জানতে পারেন কোন তথ্য কোথায় যাচ্ছে। নিচের সূচকগুলো দেখায় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি এবং কেন...
এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ
সব ব্যক্তিগত ডেটা — নাম, ইমেইল, পেমেন্ট লগ — SSL এবং ডাটাবেস-স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন সেশন টোকেন ভিত্তিক এবং প্রতিবার নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশের সময় ইমেইল বা এসএমএস কোড চাওয়া হয়।
সীমিত অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট, পেমেন্ট এবং নিরাপত্তা টিম আপনার ডেটা দেখতে পারে এবং সেটাও শুধু যাচাই, বিরোধ সমাধান বা প্রতারণা তদন্তের প্রয়োজনে। আমরা কোনো মার্কেটিং তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি না।
স্বচ্ছ লগ
আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে 'কার্যক্রম লগ' সেকশনে দেখতে পাবেন কখন কোন ডিভাইস থেকে লগইন হয়েছে, কোন গেম খেলেছেন এবং পেমেন্ট ট্রানজ্যাকশন সম্পন্ন হয়েছে। এই লগগুলো আপনার নিয়ন্ত্রণে এবং যেকোনো সময় এক্সপোর্ট করা যায়।
ডেটা মুছে ফেলার অধিকার
আপনি চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সব ডেটা মুছে ফেলতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলি এবং একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।
তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা
আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যাতে লেনদেন এবং গেম সেশন চলতে পারে। এই অংশীদাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলেন এবং আমাদের চুক্তি অনুযায়ী ডেটা পুনরায় বিক্রয় করতে পারেন না।
নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা
এই নীতি প্রতি ছয় মাসে পর্যালোচনা করা হয় এবং যেকোনো পরিবর্তন লবিতে ঘোষণা করা হয়। আপনি ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে আপডেট পাবেন এবং নতুন নীতি গ্রহণ না করা পর্যন্ত পুরনো নীতি প্রযোজ্য থাকবে।
st2 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি পৃথক ডকুমেন্ট নয় — এটি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং নিরাপত্তা নির্দেশনার সাথে সমন্বিত। নিচের তুলনা দেখায় কোন নীতি কোন ক্ষেত্র কভার করে এবং...
st2-তে গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল উপাদান
গোপনীয়তা নীতির পেছনের প্রযুক্তি এবং প্রক্রিয়া জানা গুরুত্বপূর্ণ যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে। নিচের বৈশিষ্ট্যগুলো দেখায় আমরা কোন সিস্টেম ব্যবহার করি এবং...
দুই-ধাপ যাচাই
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় পাসওয়ার্ড ছাড়াও একটি এসএমএস বা ইমেইল কোড চাওয়া হয়। এই ফিচার নিশ্চিত করে যে অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবে না এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকবে।
পেমেন্ট ট্রানজ্যাকশন মাস্কিং
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা শুধু শেষ চার ডিজিট এবং ট্রানজ্যাকশন আইডি সংরক্ষণ করি। সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট পিন আমরা রাখি না, এবং পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে আসা ডেটাও এনক্রিপ্ট করা থাকে।
ডেটা এক্সপোর্ট টুল
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বাটন চাপলে আপনার প্রোফাইল, গেম ইতিহাস, পেমেন্ট লগ এবং লগইন রেকর্ড একটি JSON ফাইলে পাবেন। এই ফাইল আপনার ইমেইলে পাঠানো হয় এবং আপনি যাচাই করতে পারেন আমরা কোন তথ্য রাখছি।
সেশন টাইমআউট
আপনি যদি ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন, অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয় লগআউট হয়ে যায়। এটি নিশ্চিত করে যে শেয়ার করা বা পাবলিক ডিভাইসে আপনার ডেটা দেখা যাবে না এবং পরবর্তী লগইনে পাসওয়ার্ড এবং কোড প্রয়োজন হবে।
তৃতীয় পক্ষ অডিট
আমরা বছরে দুবার আমাদের ডেটা সিকিউরিটি প্রক্রিয়া তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা ফার্ম দিয়ে পরীক্ষা করাই এবং তাদের রিপোর্ট অনুযায়ী দুর্বলতা ঠিক করি। এই অডিট নিশ্চিত করে আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলছি।
প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড
অ্যাকাউন্ট মেনুতে 'প্রাইভেসি সেটিংস' সেকশন খুললে দেখতে পাবেন কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ করছি, কোন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করছি এবং কখন লগ মুছে ফেলা হবে। আপনি এখানে কুকি, ইমেইল নোটিফিকেশন এবং ডেটা শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।